La política de la calidad de OPM Plásticos, en el marco de la norma ISO 9001:2015, recoge el compromiso de la dirección, que tiene en consideración los requisitos relevantes de las partes interesadas pertinentes, hace énfasis en dos premisas principales: la satisfacción del cliente y la mejora continua, y se concreta en los siguientes principios generales, con carácter permanente.
- Focalizar la gestión de la empresa hacia el cliente.
- Conseguir y aumentar la satisfacción del cliente
- Fomentar un liderazgo fuerte.
- Motivar e implicar al personal.
- Implantar la gestión por procesos.
- Establecer la dirección por objetivos.
- Cumplir los requisitos aplicables.
- Mejorar continuamente la eficacia y la eficiencia del sistema.
- Tomar decisiones basadas en los datos y en la información.
- Mantener relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores.
- Planificar las actividades y seguir los planes previstos.
- Fomentar el pensamiento basado en riesgos
- Planificar estrategias a medio plazo.
- Buscar la mejora continuada de la calidad.
- Utilizar la tecnología disponible que sea económicamente viable.
- Integrar la calidad en la gestión general de la empresa.
